专业的品质与服务源于信任
时间:2016/1/14 17:48:42 来源:高斌官网 点击数:

客人问我:有人说,手表不是戴坏的,而是修坏的,高斌你怎么看?

我说:这是因为早年留下来的一些陋习。

因为在那个物资匮乏的年代,手表价格不菲,客人拿表来修都会要求师傅马上修完带走,一定要现场看着维修师傅修理手表



毕竟有时客人的手表价格可能是维修师傅每天修,修一整年都赚不回来的价格,总觉得不看着师傅修,师傅会对手表偷梁换柱。


其实他没有想到,以当时的技术,师傅真能把表的零件换一个出来还不影响手表的走时,那师傅又何必需要换你的零件,他自己做一个不就行了。在那个年代就能够做得出配合的零件,我相信他是一个水准很高的师傅。


我个人一向推崇,也一直极力建议同行,让客人把表放在维修师傅这里,让师傅能够静下心来慢慢修。


当客人愿意把一块价格昂贵的表放在你这里,必然是相信你的技术以及你的人品,而师傅也会觉得客人既然能够把这么贵重的东西放在这里修,我肯定会尽全力给你修好。


在这种氛围下,师傅必然会更专心、更用心的来维修它,不会因为客人在旁边等着,看着,而想把表快点修好交还给客人,不注重细节,把一块可能只有一点小问题的表,越修越糟糕。



信任是服务宗旨,我有的只是专业的品质保证及一颗热爱钟表的心。